Retourneren / Annuleren

Als u niet tevreden bent over uw rietmatten, dan doen wij niet moeilijk over retourneren!

Herroepingsrecht

U mag uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om de rietmat(ten) retour te sturen.

Crediteren aankoopbedrag

Wanneer wij uw retour in goede orde hebben ontvangen, zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen crediteren.

Retourkosten

Enkel de kosten voor retour van uw adres naar ons adres zijn voor uw eigen rekening. U mag het pakket met een eigen transporteur retourneren, maar wij kunnen het ook door onze vaste transporteur laten ophalen. Het transport tarief voor de retour zullen wij dan in mindering brengen op het te crediteren aankoopbedrag.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Neem hiervoor contact met ons op via mail: info@naturalfencing.eu